健康通販ナチュラルライフ » ご利用ガイド
■ホームページからのご注文
ご注文は24時間受付けております。
お気に入りの商品が見つかりましたらご注文ボタンを押して、必要事項をご記入ください。
■お電話によるご注文
購入する商品がお決まりになりましたらフリーダイヤルへお電話下さい。
担当者が必要事項をお聞きしますので、ご回答お願いいたします。
■ＦＡＸによるご注文
FAX用紙をプリントしていただき、必要事項をご記入の上、下記のFAX番号まで送って下さい。
FAX:042-586-9768
お支払方法は、
代金引換 ・銀行振込・郵便振込・クレジットカード決済
の4種類をご用意しております。
銀行振込・郵便振込・クレジットカード決済の場合は料金前払いとなります。
■代金引換について
【業者】ヤマトフィナンシャル株式会社
商品が届いた際、商品と引き換えに代金を宅配員にお支払いください。
代引手数料は、一律324円です。
■銀行振込について
【振込み先】
みずほ銀行日野駅前支店 普通1727965
株式会社ナチュラルライフ
※振込手数料はお客様のご負担になります。
※ご入金が確認でき次第、商品を発送いたします。
※ご注文後、７日以内にご入金のない場合は注文をキャンセルさせていただきます。
※お振込み金額の間違いによる再振込み・返金にかかる手数料はお客様のご負担になります。
■郵便振込について
【振込み先】
郵便局ぱるる 10010-8509081 [株式会社ナチュラルライフ]
※振込手数料はお客様のご負担になります。
※ご入金が確認でき次第、商品を発送いたします。
※ご注文後、７日以内にご入金のない場合は注文をキャンセルさせていただきます。
※お振込み金額の間違いによる再振込み・返金にかかる手数料はお客様のご負担になります。
■クレジットカード決済について
【対応カード】
[VISA] [Master Card] [Diners Club International]
[AMERICAN EXPRESS] [JCB]
カード決済時分割払い、リボ払い、ボーナス一括払い対応可能です。
■領収書の発行について
ご希望のお客様には領収書を発行し商品に同梱いたします。 備考欄などにお気軽にお申し付け下さい。 ただし領収金額はポイントご利用分を差し引いた金額となりますことをご了承下さい。 全額ポイント使用の場合は、領収書の発行は出来ません。
弊社はヤマト運輸株式会社と契約をしております。
地域別に弊社の指定する業者により、商品を発送させていただきます。
送料と配送業者は以下のとおりです。
■地域別 配送業者と料金表
| 都道府県 | 配送業者 | 送 料 |
|---|---|---|
| 本州 | ヤマト宅急便 | 700円 |
| 四国 | ヤマト宅急便 | 800円 |
| 北海道・九州 | ヤマト宅急便 | 1,000円 |
| 沖縄・離島 | ヤマト宅急便 | 1,300円 |
※1万円以上お買い上げで送料無料（0円）
ご希望の方はヤマト運輸・ネコポスにて商品を発送することもできます。
注意事項をよくご確認の上、ご利用下さい。
■注意事項
※ネコポスは郵便ポストに投函されます。
万が一、紛失・盗難などの事故がありましても、当社とヤマト運輸株式会社はその責任を負うことはできません。
（送料は高くなりますが、宅配便が安全です）
※決済方法が【代金引換】の場合、ネコポスはご利用できません。
※【配送日・時間の指定】はできません。
※容量に制限があり、【すべてのカプセル】【サラシア粉末】は、ネコポスでの発送ができません。
■料金表
| 商 品 | 数 量 | 送 料 |
|---|---|---|
| 50g入り商品 | 1～4パック | 216円 |
| 50g入り商品 | 5～8パック | 432円 |
| 100g入り商品 | 1～2パック | 216円 |
| 100g入り商品 | 3～4パック | 432円 |
商品の発送・到着は選択のお支払方法によって異なります。
■代金引換の場合
営業日１５時までにご注文をいただいた場合は当日に商品を発送いたします。
翌日もしくはお客様ご指定日に商品到着となります。
１５時以降にご注文をいただいた場合は翌営業日に商品を発送いたします。
発送日の翌日もしくはお客様ご指定日に商品到着となります。
■銀行振り込み・郵便振込・クレジットカード決済の場合
お支払いの確認を営業日の１６時に行います。
確認がとれましたら、その日に商品を発送いたします。
翌日もしくはお客様ご指定日に商品到着となります。
※在庫の都合によりすぐに商品を発送できない場合は弊社より連絡させていただきます。
商品交換・返品をご希望の場合は商品到着後７日以内にお電話、メールにてご連絡下さい。
０４２－５８６－７１４５
連絡後、弊社（下記の住所）まで商品を宅配便にて送ってください。
〒191-0014
東京都日野市上田１３５-１０１ 株式会社ナチュラルライフ
■交換についてのご注意
商品は厳重に検査していますが、万一お届けした商品に不備があった場合は至急ご連絡ください。
責任をもって商品を交換、もしくは代金を返金させていただきます。
交換の流れは以下の通りです。
１商品到着後７日以内に、お電話、メールにてご連絡下さい。
２ご連絡後、宅配便にて料金[着払い]で弊社まで送って下さい。
３商品到着後、３営業日以内に商品の発送またはお客様ご指定の口座に返金いたします。
返品にかかる送料または返金の振込み手数料は、弊社が負担いたします。
申し訳ありませんが商品到着後７日以内に交換の連絡をいただいていない商品は返品できません。
■返品についてのご注意
もし商品がお気に召さない場合は、ご返品頂いて結構です。
交換の流れは以下の通りです。
１商品到着後７日以内に、お電話、メールにてご連絡下さい。
２ご連絡後、宅配便にて料金[元払い]で弊社まで送って下さい。
３商品到着後、３営業日以内に商品の発送またはお客様ご指定の口座に返金いたします。
返品にかかる送料または返金の振込み手数料は、
お客様のご負担となりますのでご了承ください。
申し訳ありませんが商品到着後７日以内に交換の連絡をいただいていない商品または
開封済みの商品は返品できません。
ヤマト運輸でお届けします。
